Estimados Socios:
Acabamos de concluir un 2003 muy agitado y lleno de acontecimientos, y esperamos un muy emocionante y exitoso 2004. Al llegar un nuevo año, nos sentimos animados por el futuro y los logros alcanzados en los meses pasados.
A la luz de los muchos cambios y las iniciativas que han empezado y están actualmente funcionando, deseamos tomarnos un momento para informarles acerca del estado actual de la compañía y las acciones a llevar adelante para lograr nuestra visión del próximo año y más allá.
Desde el 16 de julio de 2003, hemos estado trabajando todo el tiempo necesario para poner en orden los asuntos de la compañía, bajo la nueva administración. Nuestros esfuerzos han atravesado literalmente el mundo y abarcado un enorme y disímil grupo de asuntos importantes. La organización del negocio que existió en julio ha experimentado significativo giro para profundizar más en lo importante. Muchos cambios se han hecho, y hay unos pocos más que serán realizados. Hemos dado importancia a las reuniones con nuestros Socios alrededor del mundo y hemos realizado centenares de reuniones corporativas y administrativas, todo ello con la finalidad de reforzar la organización para ser más dinámicos y preactivos, tomando la delantera. Compartimos con ustedes, nuestros Socios, un gran amor por esta organización y un genuino entusiasmo por el futuro. Miramos hacia el progreso y la solidez. Deseamos revisar con usted nuestro crecimiento y los logros estratégicos recientes, así como el futuro inmediato.
En agosto iniciamos una revisión operacional interna que llamamos Simplificar, Enfocar y Entregar (SFD). Realizamos cambios operacionales para simplificar la organización y hacerla más eficiente de todos aspectos. Algunos de estos cambios fueron dolorosos, pero necesarios para el desarrollo de una estructura sana del negocio, como por ejemplo la consolidación de las posiciones de llave y funciones principales en nuestra sede en Orem, Utah. Como resultado de este proceso se generó una organización más sana, dinámica y eficiente. La organización resultante tiene menos burocracia y mayores desafíos.
Inmediatamente después iniciamos un trabajo para establecer nuevas pautas e comunicación y conducta, que reflejen y muestren a una compañía profesional y clara en sus propósitos. Nos hemos enfocado en o que debe ser el centro de nuestra Misión, la palabra “Mejor”. Esta es nuestra marca distintiva, creemos en ella y respiramos por ella. Ella nos define y expresa claramente lo que somos y lo que queremos para hoy y mañana. El proceso de establecer a Unicity como la Compañía que Hace la Vida Mejor nos ha permitido refrescar nuestra imagen, dejando hábitos y pautas viejas.
A través de todo este proceso, hemos trabajado de cerca con nuestros principales líderes Asociados, a través del mundo. Su ánimo, su respaldo y su entrega han sido tremendamente importantes para nosotros en este proceso de SFD, principalmente en lo referente a la comunicación con el campo. Uno de nuestros principios básicos es que la compañía debe permanecer cerca y en armonía con los Asociados, a fin de generar un negocio sostenible y auténtico. Coherentemente con el concepto de generar una alianza más estrecha con nuestros afiliados, hemos determinado emplear el término Asociado, en lugar de Distribuidor, IBO o Miembro; para referirnos a esas personas que se encuentran unidas a nuestra compañía. Cada uno de los términos son prioritarios, adecuados y describen lo que hacemos; pero el término Asociado es el que mejor refleja la relación que compartimos. El uso coherente del término Asociado será un recordatorio constante al equipo directivo corporativo de que estamos unidos a nuestros distribuidores en un esfuerzo común.
Al avanzar estaremos acentuando y contribuyendo con el desarrollo de personas, como individuos y equipos. Los equipos son una combinación de individuos con un propósito común. Los equipos logran abarcar más que los individuos. Lo más importante que podemos construir juntos dentro de Unicity son los equipos –equipos sólidos, sinceros y duraderos. Así como la familia es la base fundamental para construir una sociedad, el equipo es la base fundamental para construir a Unicity.
Un equipo estratégico del negocio está formado por usted, un Asociado, y un grupo de clientes leales y asociados capaces. Mientras mayor es el número de clientes, más legítimo y sostenible es el equipo. No es irreflexivo pensar que usted podría tener un grupo de clientes que compren mensualmente nuestros productos. Esto es legítimo. Igualmente, mientras más grande es el número de socios de negocio, mejor. Estas son personas patrocinadas en el negocio por usted y que comparten con usted una visión positiva acerca del potencial verdadero de Unicity como un negocio. Usted debe ser cercano y eficiente con su equipo. Ellos son Asociados como usted y, bajo su guía y ejemplo, trabajan para construir sus propios equipos. El Plan de Compensación lo recompensará mejor si usted tiene un equipo de por lo menos cinco Asociados patrocinados directamente por usted. Sin embargo, lo más sabio es tener dos veces ese número. Esto es también auténtico y sostenible. Si se tiene cuidado, crear un equipo no es difícil. Requiere saber enfocarse y trabajar, pero puede ser logrado por cualquiera que tenga la iniciativa y la constancia.
Todo lo que hacemos debería estar enfocado a ayudar y motivar a los Asociados para que construyan sus equipos estratégicos de negocio. Para lograr esto, debemos tener un Plan de Compensación que sostenga al Equipo Estratégico de Negocio, Debemos tener los productos que sostienen al equipo, así como la capacitación, la visión y el propósito que se relacionen con un equipo sólido. Imaginemos el crecimiento de miles, de decenas de miles de Equipos Estratégicos de Negocio por todas partes el mundo, dirigidos por hombres y mujeres como usted, que entienden este principio.
Esto es fundamental para nuestro negocio a nivel global. Trabajamos y ganamos como equipos, no individuos. Las organizaciones victoriosas operan bajo el principio del trabajo en equipo. Los equipos ganan, los equipos construyen la fuerza, y muchos equipos que trabajan como u individuo construyen grandes cosas.
Aún más, dentro de la organización corporativa Aaron Webber y yo trabajamos como un equipo. Somos co-directores generales con un propósito. Hemos procurado encontrar asimismo apoyo a nuestro alrededor. Por lo tanto, nosotros hemos creado un Equipo de Negocio Estratégico Corporativo (SBT), donde están los principales ejecutivos de nuestra organización. Este equipo toma las grandes decisiones. Equilibrando y compartiendo ideas y emociones salimos más fortalecidos, más listos, más unidos y más efectivos. Además de nuestro Equipo Estratégico de Negocio, contamos con otros equipos dentro de la organización que hacen posible que las cosas sucedan. Este trabajo en equipo es también cuestión de liderazgo. Usted puede y debe tener lo mismo.
Sobre los pasados siete meses, hemos asistido a los principales eventos con nuestros Asociados de Estados Unidos, Canadá, Alemania, Hong-Kong, Taiwán, Singapur, Malasia, Filipinas, Corea, Venezuela y Japón. Cuando hemos viajado alrededor del mundo para trabajar y trabajar con nuestros Asociados, hemos invertido también muchos días con nuestros equipos directivos corporativos en cada uno de estos países, trabajando en nuestras iniciativas estratégicas y planes de acción globales de la empresa.
El pasado diciembre empleamos toda una semana en Cebú, Filipinas, realizando la planificación estratégica con nuestro personal, repasando minuciosamente las estrategias que llevarán a nuestro crecimiento en Asia. En estos meses pasados hemos asistido a reuniones con millares de Socios. En enero estuvimos presentes en una reunión patrocinada por un grupo de distribuidores, con una asistencia de más de 2.000 personas. Estos son tiempos emocionantes y maravillosos. En agosto tuvimos nuestro mayor día de ventas en la historia de la compañía. En septiembre tuvimos un día semejante y un aumento general en las ventas. Para el momento de finalizar el año El crecimiento de la compañía era sólido, coherente y sostenido.
También hemos tenido unos pequeños baches en el camino, especialmente en lo relacionado a una escasez de BiosLife 2 para finales de año, lo que generó que el producto cayera en backorder. Hemos estado trabajando en esa situación y, por supuesto, hemos diseñado las estrategias para evitar que situaciones similares vuelvan a presentarse en el futuro. Igualmente, movimos recientemente nuestros datos de la computadora centran de Florida a UTA, o que generó ciertos problemas a nivel de sistemas e irregularidades que ya fueron resueltas. Estos pequeños detalles deben verse como lo que son: pequeños inconvenientes que en ningún momento detienen el avance. ¿Qué nos presenta el horizonte? Un año maravilloso de crecimiento y desarrollo. Aquí está lo que usted puede esperar en el futuro próximo:
1. Tenemos más de 50 eventos importantes alrededor del mundo, planificados para el 2004. Estos ya han empezado. Estamos iniciando una imagen fresca, una nueva visión para la compañía, de la cual ya hablé anteriormente.
2. En junio tendremos nuestra Convención Internacional Hace la Vida Mejor, en Hawaii. Invitamos a todos nuestros Asociados a estar allí. Esta será una oportunidad única de compartir con Asociados de todo el mundo, de escuchar experiencias exitosas, de aprender, de crecer y de ser reconocidos. Hawai estará repleta de información, de reconocimiento, de diversión. ¡Usted no puede perdérselo!
3. Hemos creado una serie de materiales nuevos que le explican el porqué Unicity es la compañía que Hace la Vida Mejor. Los materiales incluyen un folleto nuevo de la compañía, un kit de inicio Hace la Vida Mejor, nuevos catálogos de productos en las áreas de Control de Peso, Salud y Bienestar y Cuidado Personal. Además, contamos con una nueva planilla de afiliación tenemos e instrumentos e comunicación, cintas corporativas de video y más.
4. Introducimos nuestro nuevo Plan de Compensación, el cual elevará el negocio a nuevos márgenes de crecimiento y solidez.
5. Al final del año, planificamos la introducción de un programa de capacitación básico, con instrucciones para nuestros afiliados. También en la última mitad del año estaremos introduciendo un programa de lealtad y un programa de desarrollo personal, con cintas mensuales y material motivador.
6. Con la creación del Premio a Un Mejor Estilo de Vida estamos ofreciendo la posibilidad de adquirir bienes y servicios que le ayuden a vivir mejor, pero wque también se conviertan en herramientas que le permitan motivar a sus prospectos a crecer y formar parte de nuestra empresa.
7. Reforzaremos la Fundación Hace la Vida Mejor, para ayudar a aquellas personas alrededor del mundo que necesitan una mano solidaria y amiga para mejorar sus condiciones de vida.
8. Continuaremos nuestros esfuerzos globales de expansión, y antes de fin de año habremos abierto formalmente tres mercados adicionales, Colombia, Indonesia, y Australia! Además de éstos, otros importantes mercados están a la espera.
10. En abril estaremos trasladando nuestra sede global a una nueva ubicación, situada en la base del Monte Timpanogos en Orem, Utah. Las nuevas oficinas cuentan con mayor espacio y facilitarán el crecimiento de la empresa. Nuestra sede actual ha sido adquirida por los Boy Scout y una parte de esa compra ha sido destinada a este grupo, por considerarla una causa digna.
9. En febrero lanzamos la nueva página Web Hace la Vida Mejor, donde usted puede ver el principio de un estilo novedoso de comunicación y enfoque a nuestra oportunidad de productos y negocio.
10. Finalmente, durante el año estaremos introduciendo nuevos importantes productos en distintos mercados.
Están aconteciendo muchas cosas en la organización Unicity. Estos son los desarrollos positivos; estamos muy emocionados por ellos y nos han mantenido muy ocupados. ¡Hemos estado como gansos en el agua, aparentemente tranquilos y quietos en la superficie, pero por debajo de ella, las patas se mantienen en constante movimiento. Hemos venido hablando de cambio y novedad, y ahora podemos presentar el trabajo realizado. Ahora usted es testigo de cómo como nos esforzamos constantemente por mejorar y hacer las cosas aún mejor.
No habrá pausa en nuestra constante mejora y en nuestro compromiso. Una compañía sin la visión, sin el respaldo financiero, sin el trabajo en equipo, y sin el talento no podría haber hecho las inversiones necesarias y alcanzado lo que hemos logrado hasta ahora. Las inversiones que hemos hecho ya ofrecen y continuarán ofreciendo grandes dividendos. Esto es apenas el principio. Lo mejor está por llegar.
Imaginamos un futuro brillante en nuestra asociación con usted. Podemos decir confiadamente que la Compañía que Hace la Vida Mejor es el mejor negocio de mercadeo en red. Su corazón y esencia es la acción de tomar nuestros productos y presentarlos directamente al consumidor de forma simple, auténtica, sostenible y convencerlos de que Unicity es la Compañía que Hace la Vida Mejor. Convencerlos porque es una compañía reconocida, pero a la vez fresca y novedosa. Convencerlos porque tenemos un modelo auténtico, predecible y sostenible que recompensa de manera adecuada a las personas por su esfuerzo en la construcción de su propio negocio. Convencerlos porque tiene una causa loable al dar esperanza a personas como ellos que construyen un negocio y usan nuestros productos. Y finalmente convencerlos porque tenemos una vasta gama de productos únicos.
Los productos de Unicity han pasado la prueba de tiempo. Existen cerca de 500 diferentes productos alrededor del mundo. Estos productos representan el fruto de décadas de trabajo de hombres y mujeres que han puesto su corazón, su alma y su ciencia en la realización de productos que hacen la diferencia. Nuestro pasado ha pavimentado un camino claro hacia un futuro maravilloso. Este negocio es verdadero, es auténtico, es personal, y es poderoso. Esperamos un año brillante de éxitos en el 2004, con ustedes como nuestros Asociados.
Mis mejores deseos.